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做中澳专线12年，奥飞货运这条线从最早只做悉尼、墨尔本两个港口的散货拼箱，到现在海空双通道、覆盖澳洲 90%以上居住区域、全链路自营把控，靠的从来不是花里胡哨的营销话术，是清关稳、时效准、价格没套路的实打实干。
服务的客户群体很杂，有做跨境电商的中小卖家批量备货，有澳洲本地的华人商家补库存，有留学生寄行李和生活用品，也有移民家庭海运家具家电。不管是几十公斤的集运包裹，还是几立方的贸易货，甚至整柜的大件建材，这条专线都能承接。
奥飞是正经做一手庄的，国际货运代理、报关、货物进出口全套资质都齐，合规运营了 12 年，自有清关团队、国内集运仓和澳洲本地派送资源，从国内上门揽收到澳洲送货上门，全链条自己攥在手里，这也是我们敢说价格、时效、售后都有竞争力的底气。
很多个人客户、淘宝代购找过来，最看重的就是我们的免费增值服务，不用额外花钱，能省不少事也省不少运费。
1. 全平台免费代收包裹
淘宝、京东、1688、拼多多，不管你从多少个店铺买东西，都可以直接寄到奥飞深圳仓库。每个包裹入库都会扫码登记，系统里能实时查到入库状态，不用自己盯着快递。
2. 免费拍照核对货件
担心商家发错货、货不对板？入库后可以申请免费拍照，外箱、内物都能拍，有问题直接帮你退回商家调换，不用等寄到澳洲才发现问题，来回折腾亏运费。
3. 365 天超长免费仓储
仓库不催你发货，买齐了再发都行。365 天内完全免费，不像很多货代只存 7 天就开始收仓储费。慢慢凑单、等商家发货都没问题，凑够一票发更划算。
4. 免费拆包合箱压缩体积
这是最实在的省钱项。淘宝快递的纸箱又大又空，我们会把多余的外包装全部拆掉，把货物紧凑整合到一个箱子里，正常能压缩 20%-30% 的体积，海运按体积计费的话，一下就能省几百块运费。
5. 免费防水加固
海运途中难免遇到潮湿天气，我们会免费给包裹缠防水膜，外箱边角加硬纸板加固，降低受潮、破损的风险。易碎品也可以帮忙加防震气泡膜，都是免费的。
6. 免费国内退换货中转
买的东西不合适要退换？不用自己寄回商家，直接在仓库里就能转寄。商家补发的货也可以直接寄到仓库，等齐了一起发澳洲，不用你来回跑快递点。
这些服务全都是免费的，没有隐藏消费，就是为了让个人集运的客户少点麻烦，多点实惠。
价格永远是客户最关心的，奥飞的报价都是阶梯式的，货量越大单价越低，所有费用明明白白列出来，不会中途加价。
以下为深圳仓库交货的双清包税到门参考价格：
目的地 | 0-2CBM 首方价格 | 2CBM 以上续方价格 | 派送备注 | 参考时效 |
悉尼 / 墨尔本 | 950 元 / CBM | 650 元 / CBM | 市区 30 公里内免费派送，超公里按实加收 | 28-35 天签收 |
布里斯班 | 1050 元 / CBM | 750 元 / CBM | 市区 25 公里内免费派送 | 30-38 天签收 |
弗里曼特尔（珀斯） | 1200 元 / CBM | 900 元 / CBM | 市区 20 公里内免费派送 | 35-42 天签收 |
阿德莱德 | 1150 元 / CBM | 850 元 / CBM | 市区 20 公里内免费派送 | 33-40 天签收 |
注：500kg 以上大货可按 13 元 /kg 计费（实重与体积重取大，1CBM=167KG），货量越大优惠力度越大，具体可以单独报价。50KG 以上全国常规城市还能免费上门提货。
附加费说明（仅发生时收取，提前告知）
多品类报关费：单票货物品名超过 5 个，每增加 1 个品名加收 50 元报关操作费。
超重超长费：单箱实重超过 30kg，或单边长度超过 1.2 米，加收超长超重附加费，具体按实际尺寸重量核算。
海关查验费：实报实销。奥飞清关团队会提前预审单证，合规申报，正常查验率不足 2%，绝大多数货物都不会产生这笔费用。
原木熏蒸检疫费：实木、竹藤类制品需要做熏蒸检疫，100 元 / 票起，整柜货物按实际体积核算，会出具正规熏蒸证书。
到付手续费：如需澳洲收件人到付货款，加收 3% 的手续服务费。
所有附加费都会在发货前跟客户确认清楚，不会出现货到了才说要加钱的情况。做货代这么多年，价格透明是最基本的底线。
很多新手客户搞不清双清包税到底包了什么，澳洲的税费怎么算，这里一次性讲清楚。
1. 报价包含与不含的费用
双清包税渠道的报价，已经包含了国内出口报关费、国际海运费、澳洲进口清关费、进口关税、GST 商品服务税、基础末端派送费。正常普货在免费派送范围内，没有其他额外费用。
不含的是特殊附加费，比如前面说的熏蒸费、超重超长费、查验费，还有送货上楼、偏远地区派送这类定制化需求的费用，都是按需收取。
2. 澳洲进口税费计算公式
澳洲进口主要有关税和 GST 两部分，GST 税率固定 10%，关税根据商品 HS 编码不同，一般在 0%-10% 之间。
关税 = 海关完税价格 × 对应关税税率
进口 GST =（完税价格 + 关税额）× 10%
很多人以为零关税就不用交税，其实不对，关税可以免，但 GST 是都要交的，除非是符合条件的个人免税物品。
3. 中澳自贸协定关税减免
根据中澳自贸协定，绝大多数中国制造的商品，凭正规的中澳 FTA 原产地证，都可以享受零关税或者关税减半的优惠，目前覆盖了 90% 以上的常见出口品类。
奥飞可以代办中澳产地证，只要货物符合原产地规则，就能帮客户省下一笔关税成本，长期做贸易的客户建议都办，积少成多也是不小的费用。
4. 个人移民免税政策
新移民首次运输私人使用的旧物品，符合澳洲海关规定的，可以申请免税进口。需要提供护照、签证、移民证明等资料，奥飞的清关团队可以协助办理相关手续，符合条件的能省掉全部税费。
时效稳不稳定，关键看每个环节卡不卡壳。奥飞的专线都是直航航线，每个环节都有自己的团队对接，不会因为中间商甩柜、滞港耽误时间。
给大家拆解一下全链路的时效构成，以悉尼 / 墨尔本航线为例：
国内集货装柜：3-5 天。深圳仓库每周固定两班截单，截单后统一装柜，货齐的话赶最近一班船就行。
海上航程：12-15 天。都是直航船，不靠其他港口中转，避免了中转港甩柜、延误的风险，船期稳定。
目的港清关：3-5 天。我们的清关团队会在货物到港前就提前预审单证，到港当天就申报，绝大多数货物都能快速放行。
海外仓拆箱分货：2-3 天。自有海外仓操作，拼箱货物拆箱、分拣、核对派送地址，流程很成熟。
末端派送：2-5 天。核心城市市区件优先自有车队派送，偏远地区转本地合作快递。
算下来，悉尼墨尔本正常情况 28-35 天就能签收，布里斯班晚 2 天左右，珀斯、阿德莱德因为距离远，整体时效多 5-7 天。
市面上很多货代说的时效只算航程，不算两端的操作时间，我们报的都是从深圳仓库截单到澳洲收件人签收的全程时效，实打实的，不玩文字游戏。
末端派送是最容易产生纠纷的环节，规则提前说清楚，大家都省心。
1. 免费派送范围
前面价格表里的免费派送，都是指市区指定公里范围内，送货到货车可到达的门口，只负责卸到地面，不含上楼、进地下室。不同城市的免费公里数不一样，具体可以发地址过来查。
澳洲本地的派送渠道各有特点：Australia Post 网点覆盖最广，哪怕是偏远小镇也能送达，但整体时效偏慢；StarTrack 主打商业件配送，时效稳定但单价偏高；Toll Group 侧重大宗整柜和企业级运输，大货量更有优势。奥飞在悉尼、墨尔本、布里斯班都有自有派送车队，核心市区的订单优先用自有车辆，时效和服务都更可控。
2. 超公里与特殊派送费
派送地址超出免费公里范围的，按实际里程加收超公里费，一般每公里 8-12 元，具体看地址。
如果需要送货上楼、进电梯、搬到指定房间，或者需要用叉车、尾板车卸货，都要提前说明，会产生额外的人工和设备费用。
3. 压车与二次派送
正常派送预留 2 小时卸货时间，超过的话每小时加收 200 元压车费，这个是车队的实际成本，还请大家理解。
如果收件人不在家，没人收货导致派送失败，二次派送会产生二次派送费，所以发货前最好跟收件人确认好收货时间。
4. 整柜派送规则
整柜货物直接送指定地址，只负责整柜卸到地面，不负责拆柜分货。如需拆柜、卸货、搬运进仓，要提前沟通，单独核算费用。
澳洲海关和检疫局监管比较严，什么能寄什么不能寄，包装有什么要求，都得按规矩来，不然容易出问题。
1. 可承运品类
普货都没问题，比如服装鞋帽、家居用品、五金工具、普通小家电、塑胶制品、文具玩具这些，正常走普货渠道就行。
敏感货我们也有合规渠道可以接，比如预包装食品、化妆品、液体粉末、带电带磁产品、茶叶、常备非处方药品、保健品等，只要提前跟客服确认好品类，按要求提供资料，都能合规清关。
奥飞做了 12 年敏感货，清关团队对澳洲的监管规则摸得很透，发货前会提前预审，不符合要求的会提前跟你说，不会让你盲目发货然后被扣。整体敏感货清关通过率在 98% 以上，渠道很稳定。
2. 特殊品类清关要求
木质制品：实木、竹藤、柳编类的物品，必须做熏蒸处理，带有 IPPC 标识，不然澳洲检疫局查到会直接销毁，还会产生罚款。
服装纺织类：要有清晰的产地标签，不能是侵权仿牌的，仿牌货一旦查到直接没收，还会追责。
化妆品：要符合澳洲 TGA 相关规定，成分不能有违禁物，我们会提前帮你核对。
带电产品：内置电池的小家电、电子产品，要提供 UN38.3 报告，按危险品规范包装，我们可以协助整理资料。
3. 包装要求
外箱要结实，海运路途远，装卸多，软塌塌的纸箱很容易破。
每个外箱都要贴清晰的唛头，标注收件人姓名、联系方式和箱号，拼箱货多，没唛头容易搞混。
易碎品自己要做好防震包装，塞好气泡膜、珍珠棉，我们可以免费帮忙加固，但不承担易碎品的破损责任，毕竟海运颠簸谁也保证不了百分百。
原木包装必须符合 ISPM15 标准，一定要做熏蒸，别抱有侥幸心理。
有些基础规则，不管走海运还是空运都适用，提前说清楚，避免后续纠纷。
1. 违禁品说明
以下物品绝对不能寄，属于澳洲海关明令禁止的，查到直接扣货销毁，严重的还会有罚款：
仿牌、侵权产品，无授权的品牌货
肉类、蛋奶、生鲜、种子、植物、土壤等动植物类物品
易燃易爆、有毒腐蚀性、管制刀具、枪支弹药等危险品
烟草、电子烟、毒品及相关器具
大量处方药、精神类药品
发货前请务必确认好货品，瞒报违禁品产生的所有损失和责任，都由发货人承担。
2. 计费规则
货物按实重和体积重取大计费，体积重计算公式：长 (cm)× 宽 (cm)× 高 (cm)÷6000。海运拼箱也可以按立方计费，1 立方 = 167 公斤，哪个算出来费用高按哪个收。
抛货体积大、重量轻的，建议尽量压缩包装，能省不少运费。
3. 瞒报漏报责任
很多人觉得把敏感货藏在普货里就能蒙混过关，千万别这么干。澳洲海关的 X 光机查得很严，一旦查到瞒报，不仅扣货，还会进黑名单，以后发货都容易被查验。
因为客户瞒报货物品名、数量、价值导致的扣货、罚款、滞港费等所有损失，全部由发货人承担，奥飞保留追责权利。如实申报才是最稳妥的。
4. 保险与理赔规则
奥飞所有渠道默认包含基础物流保障，运输途中丢件的，按实际货值赔偿，最高不超过对应运费的 3 倍。高值货物建议单独购买货运保险，保费按货值的千分之三收取，丢损按实际货值赔付。
我们承诺丢件包赔，全程物流轨迹在线可查，每个客户都有专属客服跟进，有问题随时能找到人，不会出现出了事没人管的情况。
收货的时候请务必当场验货，有破损、少件的话当场拍照留证，24 小时内反馈给我们，方便后续理赔处理，超时反馈的话很难界定责任。
着急用的货，或者小批量高值货，走海运赶不上，可以走我们的空运专线，性价比比商业快递高很多。
奥飞空运专线分两个渠道，大家可以按需选：
1. 双清包税渠道
普货低至 48 元 /kg 起，敏感货 58 元 /kg 起，部分品类可实现普货敏感货同价，具体看品类。全程双清包税到门，不用你自己处理清关和缴税，省心。
参考时效 5-7 天签收，深圳仓库截单后，当天安排报关，航班起飞后 3 天左右到澳洲，清关完直接安排派送，速度很快。
适合电商卖家紧急补仓、寄样品、留学生急用的物品、高值小商品这些，时效比海运快很多，价格比 DHL、FedEx 这类商业快递便宜 30% 左右。
2. 双清不包税渠道
38 元 /kg 起，清关完成后税费由收件人自行缴纳，适合有澳洲 ABN 税号、可以自己抵扣 GST 的贸易商家，成本更低。
空运的尺寸重量限制：单箱重量建议不超过 30kg，单边长度不超过 120cm，超长超重的话会有附加费，具体可以提前确认。
每周固定多个航班，舱位稳定，不会轻易排仓，旺季也能保障时效。
如果收件人方便自提，或者地址太偏远派送费高，可以选择到我们的海外仓自提，价格更划算。
目前有两个自提点，都是核心城市的交通便利区域：
悉尼仓库：新南威尔士州格兰维尔区伍德维尔路 123 号，NSW 2142
自提时间：周一至周五 9:00-17:00，周末及节假日休息，自提请提前 1 天预约
墨尔本仓库：维多利亚州亚拉维尔区萨默维尔路 456 号，VIC 3032
自提时间：周一至周五 9:00-17:00，周末及节假日休息，自提请提前 1 天预约
自提的货物会保留 7 天，超过 7 天没取的话会按天收仓储费，所以到仓后尽快安排取件。
12 年中澳专线深耕，一手庄渠道，无中间商赚差价
全套正规经营资质，合规运营有保障
自有专业清关团队，熟悉澳洲政策，整体清关率 98% 以上
海运快船直航，悉尼 / 墨尔本 28-35 天全境派送，时效稳定
空运专线 5-7 天签收，普货敏感货性价比突出
全链路门到门，双清包税，客户无需处理清关与税费
深圳自有 10000㎡标准化仓库，365 天免费仓储
免费代收、合箱、加固、验货，全流程增值服务不收费
可合规承接食品、化妆品、带电带磁等各类敏感货
大件家具、家电、建材、钢琴均可操作，定制化打托包装
50KG 以上全国常规城市免费上门提货
电商商家支持月结账期，系统同步物流轨迹，可批量导出订单
澳洲覆盖 90% 以上地区，自有派送车队，末端时效可控
丢件包赔，专属客服一对一跟进，售后响应及时
1. 海运和空运怎么选？分别适合什么情况？
看需求优先级。追求性价比、货量大、不着急的，选海运，成本只有空运的三分之一不到，家具、家电、批量备货、大量生活用品都适合，时效 28-40 天。
着急用、货量小、货值高的，选空运，比如电商补仓防断货、寄样品、急用的文件和物品，5-7 天就能到。
实操里很多商家都是海运铺主力库存，空运做应急补仓，搭配着用，既控制成本又不耽误卖货。
2. 敏感货走澳洲专线真的安全吗？会不会被扣？
澳洲监管严，但不代表敏感货不能寄，关键是合规申报。
奥飞有专门的敏感货清关渠道，发货前会先审核货品和资料，符合要求的再发，按澳洲海关规定如实申报，该有的资质都备齐，扣货概率很低。做了 12 年，我们的敏感货渠道一直很稳定，真要是清关环节出问题，我们的清关团队也会第一时间协调处理，尽量帮客户减少损失。
千万别瞒报冲货，看似省事儿，一旦查到损失更大，得不偿失。
3. 淘宝买了好几家的东西，可以一起集运吗？怎么操作最省钱？
完全可以，这也是集运最常见的用法。
你把所有店铺的收货地址都填成奥飞深圳仓库，等包裹全部到齐之后，在系统里提交打包发货申请就行。
最省钱的操作就是等货齐了再发，别一个包裹就发一票，不仅运费贵，还浪费首重。我们会免费帮你拆包合箱，去掉多余的包装，压缩体积，能省不少运费。而且仓库免费存 365 天，完全不用急，慢慢凑单就行。
4. 海运大件家具有没有破损风险？出了问题怎么处理？
海运长途运输，多次装卸，完全没破损风险不现实，但可以通过包装把风险降到最低。
家具类我们都建议打木架或者木箱，防震防潮，虽然多花点包装费，但比破损了划算。奥飞可以提供定制化木架打托服务，按尺寸收费，价格很实在。
真要是出现破损，当场拍照留证，24 小时内反馈给我们，有保险的走保险理赔，我们也会全程协助处理。
5. 双清包税是不是所有费用都包含了？还会不会有额外收费？
正常普货，地址在免费派送范围内，没有特殊需求的话，双清包税就是一口价，不会再有额外费用。
但如果有特殊情况，比如实木货物要熏蒸、货物超重超长、地址超远、需要送货上楼，这些属于附加服务，会产生额外费用。不过这些我们都会在发货前跟你确认清楚，同意了才会操作，绝对不会中途加价、隐性收费。
做了 12 年货代，口碑比什么都重要，价格透明是我们的底线。