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做了12年中澳跨境物流，见过太多客户踩坑：找了低价货代中途加收各种港口附加费，敏感货瞒报被扣销毁，末端派送一拖再拖连对接人都找不到。深圳奥飞国际物流（全称深圳奥飞货运代理有限公司，业内常叫奥飞货运）从 2014 年扎进澳洲专线开始，就盯着 “稳定、透明、省心” 三个点死磕，到现在手里攥着一手船公司舱位、自有专业清关团队、澳洲本地自营派送车队，深圳还有一万多平的标准化集运仓，从国内上门揽收到澳洲送货上门，全链条自己把控，不用转手倒货。
我们的客户覆盖得很全：做中小外贸的工厂、澳洲本地开零售店的华人、留学移民搬家用的个人、还有淘宝代购和集运的散客。不管你是发几百公斤的样品，还是整柜的建材家具，或是淘宝凑了十几家的包裹想一起寄，我们都能接。核心就是一句话：合规走货，价格明明白白，时效稳得住，出了问题有人兜底。
很多个人集运的客户找到我们，最在意的就是淘宝买的东西能不能凑齐一起发，包装能不能省点体积，东西少了能不能查到。这些我们全做成了免费服务，不用额外加钱。
1.全平台代收 + 免费验货
淘宝、京东、1688、拼多多，不管你在哪买的，都可以直接寄到我们深圳仓库。快递到仓自动扫码入库，每一件都可以免费拍照核对，数量不对、包装破损当场就能帮你退回商家，不用等寄到澳洲才发现问题，来回折腾钱和时间。
2.365 天超长免费仓储
买家具定制要等半个月，凑齐十几家的货要陆陆续续到，没关系，我们仓库免费存。只要你没通知发货，放一年都不收仓储费，不用掐着时间下单，凑齐了再一起发，省得分开发多掏运费。
3.免费拆包合箱 + 压缩体积
这是实打实帮你省运费的环节。淘宝的包裹很多带大纸盒、充气袋，我们全部拆掉多余包装，把小件塞进大件缝隙里，能压缩不少体积。尤其是抛货，比如抱枕、塑料收纳盒，压完体积能少个 20% 都很正常，运费直接省下来。合箱也免费，不管你凑了多少个包裹，合并成一箱都不加钱。
4.免费防水加固 + 退换货中转
海运怕受潮，我们默认给你套防水袋，易碎品免费加气泡柱缓冲。要是买的东西不合适，商家同意退换，我们也可以帮你中转寄回国内地址，不用你自己再找国内快递折腾。
说句实在的，这些服务很多货代要么收费，要么只做其中几样，我们全免费，就是想让个人客户集运的时候少点顾虑，不用算来算去怕踩坑。
价格是大家最关心的，我们直接把阶梯价列出来，全是双清包税到门的价格，没有藏着掖着的隐性消费。大货量（10 立方以上）还有额外优惠，最低能做到 13 元 / 公斤，具体可以找客服核算。
目的地港口 | 首方价格（0-3 方） | 续方价格（3-10 方） | 派送备注 | 参考时效（开船后） |
悉尼 / 墨尔本 | 980 元 / 方 | 780 元 / 方 | 市区 30 公里内免费派送 | 28-35 天 |
布里斯班 | 1080 元 / 方 | 880 元 / 方 | 市区 25 公里内免费派送 | 30-38 天 |
弗里曼特尔（珀斯） | 1280 元 / 方 | 1080 元 / 方 | 市区 20 公里内免费派送 | 35-42 天 |
阿德莱德 | 1180 元 / 方 | 980 元 / 方 | 市区 20 公里内免费派送 | 32-40 天 |
注：50KG 以上全国常规城市可免费上门提货，具体可咨询客服确认覆盖范围。
下面说清楚可能产生的附加费，全部明码标价，不会中途乱加：
多品类报关费：单票货物品名超过 5 个，每增加 1 个品名加收 50 元报关费，都是海关和报关行的实报实销费用。
超重超长费：单件货物重量超过 500KG，或者单边长度超过 2.5 米，会根据实际尺寸加收操作费，发货前提前确认就行。
海关查验费：澳洲海关随机抽检产生的查验费，实报实销，正常普货查验率很低，我们提前预审单证，能进一步降低查验概率。
原木熏蒸检疫费：实木、竹藤类制品需要做熏蒸检疫，80 元 / 票，出具正规熏蒸证书，符合澳洲 ISPM15 标准。
到付手续费：收件人付运费的话，加收 5% 的到付手续费，尽量建议预付，能省这笔钱。
很多客户搞不清双清包税到底包了什么，先把费用边界说清楚。我们的双清包税报价，包含了国内出口报关费、海运费、澳洲进口清关费、基础关税和 GST，正常普货按这个价格走，送到门口不用再掏一分钱。
澳洲进口的税费计算有固定公式，给大家列出来，心里有数：
关税 = 货物完税价格（CIF）× 对应 HS 编码税率
进口 GST =（CIF 货值 + 关税税额）× 10%
这里要提一下中澳自贸协定，也就是 CHAFTA，现在绝大多数中国原产的工业品、日用品、家具建材，只要能出正规的中澳原产地证，都可以享受零关税待遇，覆盖大概 90% 以上的常见货物品类。我们可以代办中澳产地证，帮你把关税成本降到最低。
有人问个人移民搬家能不能免税，符合澳洲移民免税条件的私人物品，我们可以帮你走免税清关通道，需要提供护照、签证、移民证明等资料，提前跟我们说就行。
我们自己有专业的清关团队，在澳洲本地有合作多年的报关行，所有单证提前预审，合规申报，这么多年整体清关率稳定在 98% 以上，很少出现卡关的情况。就算遇到查验，我们也有经验处理，不会让货一直滞在港口产生高额滞港费。
时效稳不稳，看的是航线直不直、清关快不快、末端能不能及时派送。我们走的都是快船直航航线，不靠港中转，从深圳盐田港开船，到悉尼港航程 12-15 天，比中转航线快一周左右。
把全链路的时间拆给大家看，每一环都是我们实操的真实数据：
1.国内集货装柜：截单后 3-5 天内装柜，每周固定两班船，周二、周五截单，赶不上这班就等下一班，差个三五天，提前规划好就行。
2.海上航程：悉尼 / 墨尔本直航 12-15 天，布里斯班加 2 天，珀斯、阿德莱德加 5-7 天，都是直达基本港的时间，不绕路。
3.目的港清关：船到港前我们就提前申报，到港后 2-3 天就能完成清关，遇到查验会顺延，这种情况不多。
4.仓库拆箱分货：整柜拖到我们澳洲合作仓，1-2 天拆箱分货，核对派送地址。
5.末端派送：悉尼、墨尔本市区 2-3 天送到，外围郊区和其他城市顺延 1-2 天。我们澳洲有自己的派送车队，不用转手给本地快递，时效可控，不会出现快递爆仓就压货的情况。
算下来，悉尼墨尔本正常情况 28-35 天就能签收，这是行业里比较稳的水平，不会给你吹二十天必到，也不会慢到四五十天没动静。
派送环节的细节很多，提前说清楚，避免到时候产生误会。
首先是免费派送范围，上面价格表里的公里数是免费的，超出范围的话，每超 1 公里加收 8 元，具体可以把地址给客服核算。
送货默认是送到楼下或者仓库门口，不包上楼。需要上楼的话，提前说，根据楼层、有没有电梯、货物重量算上楼费。卸货的话，司机可以协助卸轻货，重货、大件需要收件人自己安排人手，或者我们可以安排卸货工人，费用另算。
还有压车费，司机正常免费等候 2 小时，超过的话每小时收 150 元压车费，所以尽量提前安排好人收货，别让司机等太久。
如果是整柜运输，就是整柜直接送到指定地址，拆柜卸货需要收件人自行安排，也可以我们本地团队协助，费用提前确认。偏远地区比如北领地、塔斯马尼亚，派送时效会久一点，费用也会高一些，发货前确认清楚。
普货就不多说了，服装、鞋帽、五金、家居用品、文具这些常规货物，随便发，没问题。重点说下敏感货，这也是很多客户找我们的原因。
我们有合规的敏感货渠道，可以承接预包装食品、化妆品、液体粉末、带电带磁产品、茶叶、常备药品这些，渠道稳定，不是那种冲货的野路子。每一类货物我们都会提前审核资料，按澳洲海关要求申报，该做认证的做认证，该做检测的做检测，最大限度降低扣货风险。
不同品类有不同的清关要求，简单说几个常见的：
木质品：实木家具、木架、竹藤制品，必须做熏蒸，打 IPPC 标识，不然澳洲海关查到直接扣货销毁，这个是硬性规定，不能省。
服装：不能有侵权仿牌，产地标要规范，最好标注 Made in China，避免海关核查原产地。
化妆品：成分要符合澳洲 NICNAS 要求，预包装正规产品没问题，散装自制的不行。
带电产品：内置电池的小家电、数码产品，需要提供 UN38.3 报告，我们可以帮忙审核，纯电池、充电宝也能走，有专门的危险品渠道。
包装方面也提几个要点：
外箱一定要刷清楚唛头，就是我们给你的入仓号，不然仓库分不清是谁的货。易碎品自己要做好缓冲包装，我们也可以免费加气泡膜，但要是包装本身太差，运输途中碎了很难追责。原木包装必须熏蒸，这个前面说过，别抱侥幸心理。
有些规则是行业通用的，提前说清楚，大家都省心。
1.违禁品绝对不能发
仿牌侵权产品、生鲜肉类、种子植物、易燃易爆液体、烟草、管制刀具、违禁药品这些，都是严查的，查到直接没收，还要承担法律责任，别碰。
2.抛货与超重货计费规则
海运拼箱按体积计费，1 立方 = 167 公斤，货物体积大重量轻就按体积算，重量大体积小就按重量算，哪个大按哪个来，行业都是这个规则。单件超过 500 公斤算超重货，加收操作费。
3.瞒报漏报责任说明
敏感货瞒报成普货，或者低报货值，一旦被海关查到，扣货、罚款、退运的责任全部由发货人承担，还可能影响后续出货。我们不建议这么干，合规走货虽然可能多一点成本，但稳，不会血本无归。
4.货运保险与赔偿规则
可以按货值购买货运保险，保费是货值的千分之三，保运输途中破损、丢件。没买保险的话，丢件按运费的 3 倍赔偿，最高不超过每票 2000 元。我们承诺丢件包赔，只要是我们渠道责任导致的货物丢失，按规则赔付，不会推诿。全程物流轨迹都可以在线查询，每一步都有记录，放心。
有急件的客户，可以走我们的空运专线。分双清包税和不包税两个渠道，根据自己需求选。
双清包税渠道，普货敏感货同价，低至 48 元 / 公斤，深圳直飞悉尼 / 墨尔本，清关完直接派送，正常 5-7 天就能签收，比海运快很多。适合补库存、发样品、急件自用的情况。
不包税渠道适合有自己税号的外贸商家，自己缴税，价格更低，时效差不多。
空运对尺寸重量有限制，单箱一般不超过 30 公斤，超长超重的话会收附加费，发货前确认好。带电、液体这些敏感货也能走空运，有专门的航班，价格会比普货高一点，具体咨询客服。
有客户想自己去仓库提货的，我们在悉尼和墨尔本都有合作的自提仓库，地址给大家参考：
悉尼仓库：新南威尔士州悉尼市史密斯菲尔德区工业物流园区内，工作日 9:00-17:00 可自提，提前 1 天预约。
墨尔本仓库：维多利亚州墨尔本市丹德农区，靠近港口，拆箱后即可自提，同样需要提前预约。
自提的话可以省掉末端派送费，适合货在仓库附近，或者自己有车的客户。
做了这么多年澳线，我们的核心优势总结起来就是这几点，简单明了：
12 年行业深耕，全套国际货代、报关、进出口经营资质，合规运营有保障
自有清关团队 + 本地报关行，98% 以上清关率，查验应对经验丰富
全链路自营，国内揽收 - 仓储 - 运输 - 清关 - 派送一站式包办，真正门到门
价格透明阶梯报价，无港口附加费，海运低至 13 元 /kg，空运 48 元 /kg 起
快船直航不中转，澳洲自有派送车队，时效稳定可控
敏感货合规渠道，食品、化妆品、带电、药品均可稳定承接
万平深圳集运仓，免费代收、验货、合箱、加固、365 天仓储
大件异形件定制方案，家具、家电、建材、电动车、钢琴都能操作
电商商家专属服务，多店铺整合、月结账期、系统轨迹同步
丢件包赔，专属客服一对一跟进，全程轨迹可查
除了我们专线渠道，澳洲本地和国际上也有不少主流物流服务商，各有侧重，大家可以根据需求选择：
DHL：国际商业快递巨头，时效快，全球网点全，适合小包裹急件，价格偏高，清关能力强，适合高价值小件。
FedEx：同样是国际头部快递企业，澳洲本土网络覆盖完善，文件和样品寄送效率高，大货价格优势不明显。
Toll Group：澳洲本土头部物流企业，本地派送和仓储能力强，本土业务覆盖广，国际段通常需要和国内货代衔接。
Australia Post：澳大利亚邮政，本土邮政网络覆盖最广，偏远地区也能到，适合个人小件包裹，时效相对慢一些。
海运和空运怎么选？分别适合什么情况？
说白了，不着急、货量大、大件重货，闭眼选海运，成本差好几倍，性价比最高。比如移民搬家、发家具建材、电商批量备货，肯定走海运划算。要是着急用、小批量高价值货、或者库存告急补缺口，就选空运，5-7 天就能签收，就是单价高。
我们做电商的老客户基本都是海运铺大库存，空运当应急补充，库存剩十几天周转量的时候发一票空运接上，避免断货。两种渠道我们都有，随时可以切换，不用找两家货代对接。
敏感货走澳洲专线真的安全吗？会不会被扣？
没有任何渠道敢说百分百不扣，毕竟海关查验是随机的，但合规渠道和冲货渠道风险天差地别。我们的敏感货都是提前审核资料，按澳洲法规做申报，该有的认证都配齐，走正规清关通道，扣货概率非常低。
要是那种瞒报混装的低价渠道，看着便宜，一旦查到直接扣货销毁，钱货两空。我们做了 12 年，敏感货渠道一直很稳，老客户都知道，宁愿多花几块钱，也不冒那个险。
淘宝买了好几家的东西，可以一起集运吗？怎么操作最省钱？
完全可以，这就是集运的意义。你把所有快递都寄到我们深圳仓库，地址填我们的，备注好你的专属入仓号就行。快递到齐了，你通知我们发货，我们帮你拆包合箱，压缩体积，一起发走。
最省钱的方式就是凑够一定体积再发，海运的话，货量越大单价越低，凑个 3 立方以上，续方便宜不少。还有就是尽量去掉多余包装，体积小了运费自然就少了，我们拆包合箱都是免费的，放心用。
海运大件家具有没有破损风险？出了问题怎么处理？
海运路程远，装卸次数多，完全没破损风险不现实，但可以最大限度降低。我们仓库收到货会先检查包装，有问题提前跟你说，出货前可以帮你打木架、做防水加固，尤其是易碎的玻璃家具、大理石台面，建议打木架，花点钱买个稳妥。
真要是运输途中破损了，有保险的话按保险流程赔付，没保险的话我们也会协助你核实责任，该我们承担的绝不推脱。所以贵重家具建议买货运保险，千分之三的保费，很便宜。
双清包税是不是所有费用都包含了？还会不会有额外收费？
正常普货，在免费派送范围内，没有特殊附加情况的话，双清包税就是一口价，包含报关、海运、清关、税费、派送，送到门口不用再花钱。
但如果有特殊情况，比如实木要熏蒸、货物超重超长、海关查验、超公里派送，这些额外产生的费用是不包含的。这些我们都会提前跟你说清楚，不会货到了才跟你要钱，透明得很。
做中澳线这么多年，见过太多客户贪便宜踩坑，也见过太多客户因为清关问题焦头烂额。物流这个行业，说到底拼的是资源和责任心，一手舱位拿得到价格，自有清关控得住风险，末端车队稳得住时效，再加上把客户的货当自己的货上心，才能做得长久。
奥飞做了 12 年澳洲专线，靠的就是老客户介绍，靠谱比什么都重要。有发货需求的，把货物信息和地址发过来，我们给你算最划算的方案。